この記事は、セブンプラスバイリンガルを返品する方法を紹介します。
セブンプラスバイリンガルは、全額返金保証があるので合わなければ返品できます。
でも本当に返品できるのか、どうやって返品するのか気になりますよね。
そこで本記事では、セブンプラスバイリンガルの返品手順を詳しく紹介します。
この記事を読むと、返品する前に知っておきたい注意点もわかりますよ。
スムーズに返品作業をしたい方はご覧ください。
セブンプラスバイリンガル返品する方法
セブンプラスバイリンガルの返品方法は超カンタン！
下記5つの手順でサクッとできます。
- 受注番号を確認する
- 返品メールを送る
- 返品連絡票を記入する
- 教材を返品する
- 14日以内に返金される
①受注番号を確認する
返品には「受注番号」が必要です。
受注番号は、セブンプラスバイリンガル購入時に同封されていた「お買い上げ明細書」に書かれています。
明細書捨てた！なくした！という人は、下記2つの方法でも調べられます。
- 購入時の確認メール
- サポートセンターへ電話で聞く
【サポートセンターの電話番号】
0120-252-220
※平日9時～18時
いずれかの方法で必ず調べてね！
②返品メールを送る
受注番号がわかったら、メール（info@7plus-billingual.com）で返品したい旨を伝えます。
メールは、下記のような簡単な文章でOK！
セブンプラスバイリンガルご担当者様
○○（氏名）と申します。
セブンプラスバイリンガルを返品させて頂きたくご連絡しました。
・氏名：○○
・受注番号：○○○○
・メールアドレス：○○
よろしくお願い致します。
メール送信後、返品理由などを聞く電話は一切かかってこないので安心して手続きしてください。
③返品連絡票を記入する
返品メールを送信すると、後日セブンプラスバイリンガルから「返品連絡票」が届きます。
返品連絡票に下記の内容を記入してください。
- 氏名
- 住所
- 返金希望口座 など
④教材を返品する
返品連絡票が記入できたら、教材と一緒に箱に入れて返品してください。
返品にかかる送料は自己負担です。
住んでいる地域によって送料が違うので確認してください。
⑤14日以内に返金される
返品連絡票＆教材一式を返品できたら、14日以内に指定口座に返金されます。
返品対応はスピーディーだから安心だよ！
セブンプラスバイリンガル返品後の英語教育について悩んでいる方は、下記記事をご覧ください。
セブンプラスバイリンガル返品の注意点
セブンプラスバイリンガルは合わなければ全額返金してくれますが、ある場合を除いて返金対象にならない場合があります。
返品したいと思ったときに確実にできるよう、注意点を4つ紹介します。
- 返品は到着60日～90日以内にする
- 特典も返品する
- お買い上げ明細書は保管する
- 教材は全部揃っている必要がある
返品は教材到着から60日～90日以内
セブンプラスバイリンガルは、教材到着から60日未満はできません。
理由は、全額返金保証はじっくり試してそれでも合わないと感じた場合のみ返金できる制度だから！
到着してすぐ合わないと感じても、60日間は返品できません。
「60日試したけどダメだった」と感じたら、商品到着から90日以内に返品手続きをしてください。
じっくり試してから返品するか検討してね
特典も一緒に返品する
セブンプラスバイリンガル公式HPから購入した方は、下記いずれかの特典をもらったのを覚えていますか？
- タブレット
- ペンタブレット
- アルファベットポスター
- 中学英語を3時間見るだけでマスターするDVD
- 賢い子供が育つ7つの習慣DVD
教材を返品する時は、タブレット等のもらった特典も一緒に返す必要があります。
「特典は返したくない！」「なくした！」という方は、返品できない可能性があるので注意してください。
お買い上げ明細書は保管しておく
返品メールをする際、お買い上げ明細書に記載してある「受注番号」が必要です。
受注番号は電話でも問い合わせできますが、手間がかかるので面倒です。
素早く調べられるよう、明細書は返品可能期間である90日間は保管してください。
破棄する場合は、購入から90日後にしてください。
教材は全て揃った状態で返品する
「タッチペンなくした！」
「1冊テキストなくした！」
こんな場合は、返品できない可能性があります。
返品は、すべての教材が揃っていないと受け付けてもらえません。
なくさないよう注意してください。
セブンプラスバイリンガル返品に関するよくある質問
セブンプラスバイリンガルの返品に関するよくある質問を3つ紹介します。
- 教材が破損しても返品できる？
- できます。
ただ、破損の程度によっては返品不可になる可能性があります。
状態が悪い場合は、メールまたサポートセンターに確認してみてください。
- 返品は電話でできる？
- できません。
メールでのみ受付けています。
- 返品時の送料は？
- 返品にかかる送料は自己負担です。
地域によって配送料が異なるため、運送業者に確認してください。
セブンプラスバイリンガルの返品方法まとめ
\ 返品手続きの手順 /
お買い上げ明細書を保管しておこう！
【アドレス】
info@7plus-billingual.com
教材は一つ残らず箱に入れて返品する
振込手数料はかかりません
セブンプラスバイリンガルの返品手続きは、素早いです。
「返品する理由を教えてください」などの面倒なアンケートもないので気軽に手続きできます。
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