こどもちゃれんじ退会時しつこい引き止めある?電話がつながらない場合の対策

この記事は、こどもちゃれんじを退会する時、しつこい引きとめがあるのかご紹介します。

「こどもちゃれんじを退会する時しつこい引きとめはある?」

「退会は電話でしかできないの?」

「電話が全然つながらないって本当?」

こんな悩みはありませんか?

私も初めて退会を考えたときは、「しつこかったら面倒だな」と思っていたのでその気持ちはすごくわかります。

我が家は、入会・退会を2回しましたが2回ともしつこい引き止めはありませんでした。

でも、オペレーターによってはちょっとした引き止めがあるので注意が必要です。

そこで今回は、こどもちゃれんじを退会で引き止められた場合の対処法を解説します。

この記事を読むと、電話がすぐつながる時間帯や他の人の退会理由もわかりますよ。

スムーズに退会手続きしたいママ・パパはぜひ最後までご覧くださいね!

こどもちゃれんじ退会時はしつこい引きとめがある?

しつこい引き止めはなし

私は今まで2回退会手続きをしましたが、2回とも約5分で終わりました。

退会後は、一度も勧誘の電話&DMは送られてきていません。

まりぷー
まりぷー

意外とサラッと手続きできたから助かった!

とはいっても、下記のように「しつこかった」という口コミをたまに見かけますよね↓↓

確かに私が退会したときも、

「来月はこんな教材が届くんですよ~」

「来月お誕生日なので誕生日月までいかがですか?」

という引き止めはありました。

まりぷー
まりぷー

棒読みだったから、マニュアル化されてるんだろうな。

相手も商売だから仕方ないね。

私はこれくらいの引き止めは覚悟していたのでしつこいと感じませんでしたが、人によってはしつこいと感じると思います。

何を言われても「退会する」とはっきり言えば無理やり続けさせようとはしないので安心してください♪

「ちょっと考えます」

「あと1か月だけしようかな」

とあやふやな答えせず、はっきり「いりません」と伝えれば5分以内で退会できますよ。

POINT
はっきり断れば、しつこく引き止められない!

こどもちゃれんじ退会手続きに必要なもの

退会するときは、10桁の会員番号が必要です。

会員番号は下記3つの方法で調べられます↓↓

  • 宛名兼振込用紙
  • メール
  • 公式HPで調べる

宛名兼振込用紙

宛名兼振込用紙とは、毎月教材と同封されている紙です。

見本はこちら↓↓

宛名兼振込用紙(見本)

写真右上の赤枠部分に記載されている10桁が会員番号です。

メール

公式HPからこどもちゃれんじに入会した場合は、入会確認メールが届いたのを覚えていますか?

メールをよく見ると、申込み内容欄に会員番号が載っています。

入会時のメールを保存している方は確認してみてくださいね。

メールを破棄した方は、「宛名兼振込用紙」または次ご紹介する「照会制度」を利用するといいですよ。

公式HPで調べる

「宛名兼振込用紙もメールも破棄した」

という方は、公式HPで会員番号を調べましょう。

引用:ベネッセ

メールアドレスを入力すれば、すぐ確認できますよ。

今すぐ会員番号を調べる!

こどもちゃれんじの退会・解約手順

こどもちゃれんじの退会手続きは、電話のみ

どんな流れで退会できるか解説します。

先に、電話の流れを書いておきますね↓↓

  1. 会員番号を用意する
  2. 退会締切日・電話番号を確認する
  3. 電話する
  4. 音声ガイダンス2を押す
  5. 受講中コースを選ぶ
  6. 会員番号・氏名・生年月日を伝える
  7. 退会・解約の意思を伝える

①会員番号を用意する

退会時、会員番号は必ず聞かれます。

会員番号がわからない場合は、上でご紹介した3つの方法で調べておくと慌てませんよ。

POINT
調べるのが面倒な方は、電話で住所や名前、電話番号を答えるのでもOK!

②退会締切日と電話番号を確認

退会締切日と電話番号は、コースによって違います。

締切日↓↓

講座名退会締切日
こどもちゃれんじ退会希望月号の前月5日
こどもちゃれんじベビー退会希望月号の前月1日
こどもちゃれんじプラス退会希望月号の前月5日
こどもちゃれんじEnglish退会希望月号の前月20日

電話番号↓↓

講座名電話番号
こどもちゃれんじ0120-55-4103
こどもちゃれんじベビー0120-55-4103
こどもちゃれんじプラス0120-55-4103
こどもちゃれんじEnglish0120-426-815

受付時間は、4講座共に9時~21時(年末年始除く)。

③電話をかける

電話をかけると最初、音声ガイダンスが流れます。

退会は「2」を押してください。

③もう一度、音声ガイダンス「2」を押す

再び音声ガイダンスが流れ、下記6つから選択します↓↓

  1. 登録情報の確認
  2. 退会手続き
  3. 登録キャンペーンの申込み
  4. 受講費について
  5. こどもちゃれんじイングリッシュについて
  6. その他の質問

退会の場合は、「2」を選択してください。

④受講中コースを選ぶ

またまた音声ガイダンスが流れ、受講中コースを選び「1」または「2」選択します。

  • 「1」:ほっぷ・すてっぷ・じゃんぷ
  • 「2」:ベビー・ぷち・ぽけっと

⑤会員番号・氏名・生年月日を伝える

やっとオペレーターにつながります。

会員番号・氏名・生年月日を伝えて下さい。

注意
会員番号を調べていない方は、オペレーターから本人確認のため、住所や電話などが聞かれます

⑥退会・解約の意思を伝える

軽い引き止めはありますが、はっきり「退会する!」と伝えてください。

まりぷー
まりぷー

あやふやな返事をすると長電話になるからね

電話がすぐつながれば、5分以内で終わります。

ササっと終わらせたい方は、電話がつながりやすい日時に電話しましょう。

つながりやすい日時は次でご紹介しますね。

こどもちゃれんじ退会の電話がつながらない場合の対処方

こどもちゃれんじの退会は、電話がなかなかつながらないことで有名ですよね。

SNSを見るとこんなに電話難民が↓↓

つながらない原因は・・・

混み合う日時に電話してるから!

つながりやすい日時があるので、電話でイライラしたくない方はご覧ください。

退会電話がつながりやすい日時

電話がつながりやすい日時は、

「月中旬の昼」 !

締切日は月初めに集中しているので、月初めはなかなかつながりません。

講座名退会締切日
こどもちゃれんじ退会希望月号の前月5日
こどもちゃれんじbaby退会希望月号の前月1日
こどもちゃれんじプラス退会希望月号の前月5日
こどもちゃれんじEnglish退会希望月号の前月20日
まりぷー
まりぷー

みんな締切日直前に電話してるんだね

私は2回とも月中旬の13時以降に電話したので約2分でつながりました♪

私のようにつながりやすい日時を狙って電話すれば、口コミでもあるのようにササっと手続きできますよ。

電話がつながりにくい日時

下記4つの日時は、なかなか電話がつながらない場合が多いので要注意↓↓

つながりにくい日時

  • 月初め・月下旬
  • 受付開始直後(午前9時)
  • 17時以降
  • 休日・祝日明け

口コミでもあるのように、締切日当日や直前はなかなかつながらないようですね↓↓

酷い場合は、つながるまでに20分以上かかります。

イライラを避けるためには、月中旬の昼間に電話するといいですよ。

こどもちゃれんじは途中退会・解約時の返金される?

「1年分一括払いしちゃったけど返金される?」

と心配する方は多いと思います。

まりぷー
まりぷー

私も年払いしてたからその気持ちはよくわかるよ

未受講分は返金されるので安心してください。

返金額の計算方法をご紹介しますね。

途中退会・解約の返金計算式

途中退会・解約の返金計算式 はこちら↓↓

返金額 = 年払い額 – ( 月払い額 × 利用月数 )

例えば、こどもちゃれんじぷちを3ヶ月で途中退会した場合を例に計算するとこんな感じです↓↓

23,760 -(2,379×3)=16,623

返金までにかかる日数

返金までにかかる日数は、受講料支払い方法によって違います。

【口座引き落とし】
解約手続き完了から約2週間
【クレジット】
解約手続き完了から約2ヵ月前後

返金されたかどうか、必ず明細を見て確認してくださいね。

こどもちゃれんじ退会・解約のよくある質問

こどもちゃれんじ退会・解約のよくある質問を6つご紹介します。

  1. 1か月で退会できる?
  2. 退会後DMは届く?
  3. 休会はできる?
  4. 再入会できる?
  5. 先行お届けサービスもらってすぐ退会してもいい?
  6. 退会後「しまじろうクラブ」は利用できる?

①1か月で退会できる?

こどもちゃれんじは、基本的に2か月間は退会できません。

毎年4月に開催されている「1か月おためしキャンペーン」で入会した場合のみ、1か月で退会できます。

②退会後DMは届く?

我が家は、退会後1度もDMは届いてません。

しかし、口コミを見るとDMが届いている家庭もあるようです。

DMがいらない場合は、退会電話の時に「DM不要」と伝えると無難ですよ。

DM停止方法!

③休会はできる?

こどもちゃんれじは、休会制度がありません。

④再入会できる?

「今は退会するけどまた始めるかも?!」

「一旦退会して、来年再開したい!」

こんなパターンで再入会を考える日が来るかもしれませんよね。

こどもちゃれんじは、何回でも再入会可能!

まりぷー
まりぷー

我が家も3回再入会して今も続けてるよ!

極端に言うと、退会した次の月から再入会できます。

⑤先行お届けサービスもらってすぐ退会してもいい?

こどもちゃれんじは、4月号入会を前提にもらえる「先行お届けサービス」制度があります。

例えば、こどもちゃれんじbabyから継続して、2022年4月以降ぷちを受講する場合は、ぷち4月号教材の一部を先行してお届けするサービスのこと。

バースデーセットも無料で貰えるので超人気のサービスなんです。

こどもちゃれんじbabyの口コミを見る!

先行お届けサービスは4月号入会を前提で貰えるものなので、4月号までに退会すると返却しなければいけません。

【返却先】
〒370-0855
高崎市下佐野町67-2
(株)高崎共同計算センター内
(TEL:027-320-2300)
(株)ベネッセコーポレーション
こどもちゃれんじ教材返送係
【宅配便】
〒700-0807
岡山県岡山市北区南方3-7-17

開封・使用済みでもOKですが、送料は自己負担。

返却にはかなり手間がかかります。

先行お届けサービスの教材・プレゼントを貰ったけど退会したい場合は、5月以降に退会しましょう。

⑥退会後「しまじろうクラブ」は利用できる?

しまじろうクラブは、退会後約3ヶ月は利用できます。

「きょうざい動画」は、受講月のもののみ閲覧できます。

こどもちゃれん退会・解約した理由!おすすめ通信教育

こどもちゃれんじを退会・解約した方の理由をSNSで徹底的に調査しました。

多く人は主に下記4つの理由で退会していると分かりました↓↓

こどもちゃれんじ退会理由

  • おもちゃが増えるのがイヤ
  • お勉強系教材が少ない
  • 本格的にお勉強始めたい
  • こどもちゃれんじEnglishは受講費が高い

まりぷー
まりぷー

我が家も一回目は、お勉強系教材が少ないと感じたから退会したよ

こどもちゃれんじを退会して何もしないと、せっかくの学びの機会をなくしてしまいます。

この4つの人気幼児向け通信教育ならこどもちゃれんじで感じた不満を解消できますよ↓↓

  • おもちゃが増えるのがイヤ⇒幼児ポピー
  • お勉強系教材が少ない⇒スマイルゼミ
  • 本格的にお勉強したい⇒Z会
  • こどもちゃれんじEnglishは受講費が高い⇒ポピーKidsEnglish

おもちゃが増えるのがイヤ

こどもちゃれんじの退会理由で一番多いのが、おもちゃ増加問題!

「おもちゃが散らかるのがイヤ!」

「これ以上おもちゃを増やしたくない!」

こんな方は、幼児ポピーを検討してあげてください。

幼児ポピーは、こどもちゃれんじと併用している人も多い人気の通信教育。

まりぷー
まりぷー

我が家も2歳からポピーももちゃん(2,3歳)と併用してたよ!

選ばれている一番の理由は、受講費が安いから!

こどもちゃれんじと比べるとこんなに違うんですよ↓↓

こどもちゃれんじ月額
ぷち(1,2歳) 1,980円
ぽけっと(2,3歳) 1,980円
ほっぷ(3,4歳) 1,980円
すてっぷ(4,5歳) 2,480円
じゃんぷ 2,480円
幼児ポピー月額
ももちゃん(2,3歳) 980円
きいどり(3,4歳) 980円
あかどり(4,5歳) 1,100円
あおどり(5,6歳) 1,100円

ポピーはこどもちゃれんじと比べて月1000円以上安い!

おもちゃは一切なく、ワークと絵本だけなので整理整頓がラクですよ。

さんけん社経由で始めると、年中1か月お試しキャンペーンをしているので気軽に始められますよ♪

今すぐ幼児ポピーをはじめる!

いきなり始めるのは不安という方は、まずは2週間分の無料ワークで遊んでみてくださいね♪

まりぷー
まりぷー

しつこい勧誘はなかったから安心してね!

今すぐ幼児ポピー無料体験教材をもらう!

お試し教材の感想はこちらをご覧くださいね↓↓

幼児ポピーの無料お試し教材で遊んだ感想!

幼児ポピーの無料お試し教材で遊んだ感想!写真で詳しく解説


お勉強系教材が少ない

「そろそろお勉強する癖をつけたい!」と思う方は、スマイルゼミ【幼児コース】がおすすめ!

俳優の藤木直人さんのCMで人気になった、幼児向け通信教育としては唯一のタブレット教材です。

タブレットだと、プリント整理する手間なし!

子どもだけでお勉強できるので、共働きで毎日忙しい家庭には喜ばれています。

まりぷー
まりぷー

タブレットだから食い付き抜群!

小学校入学までに身に付けておきたい、10分野の学びがタブレット1台で楽しく学べます。

イード・アワードの顧客満足度は、幼児向け英語教材として2年連続最優秀賞を受賞!

資料請求すると、

「最新のプレゼント情報」

「お得なキャンペーンコード」

この2つがゲットできます。

いきなり入会すると割引などが受けられないので、まずは資料請求からはじめると後で後悔しませんよ!

まりぷー
まりぷー

たった3分で手続きできるよ!

今すぐスマイルゼミ【幼児コース】キャンペーンコードをもらう!

本格的にお勉強したい

年少から本格的にお勉強を始めたい方は 、10周年目を迎えたZ会 幼児コース一択。

御三家などの難関中学合格者が受講しており、幼児期から本格的な学習ができる通信教材。

しっかりとした実績がある証拠に、イード・アワード顧客満足度NO.1!

引用:Z会

将来中学受験を考えてる方は、検討してあげてくださいね♪

Z会は、他の幼児向け教材と比べると難易度が高いです。

入会後に合わなかったと後悔しないために、まずはおためし教材を貰って確かめてください。

各10ページ程度の体験型教材とワークが貰えますよ♪

今すぐZ会 幼児コースおためし教材をもらう!

こどもちゃれんじEnglishの受講料が高い

「しっかり英語教育したいけど、安い英語教材がいい!」

という方は、【ポピー Kids English】がおすすめ。

ポピーKidsEnglishは、有名幼児向け英語教材4社と比べて圧倒的に安い↓↓

教材名価格
ポピー
Kids English
月1,680円
こどもちゃれんじ
English
・1歳~3歳
 2,933円(2か月)
・4歳~6歳
 3,476円(2か月)
ディズニー
英語システム
(買切)
48,000~892,000円
ワールド
ワイドキッズ
(買切)
・0~6歳コース
 285,560円
・1~6歳コース 
 249,480円

小4までに習う単語・表現が網羅されているので、入学後授業につまずく心配はありませんよ。

ポピーKidsEnglishの口コミ・感想!

ポピーKids Englishの口コミは本当にいい?1年利用してわかった効果

有名英語通信教育&教材10社以上を比較した記事はこちら↓↓

幼児向け英語通信教育&教材12社を徹底比較!

幼児向け英語通信教育8社を比較!失敗しない選び方を解説

こどもちゃれんじの退会電話はつながりやすい時間帯に !

もう一度、こどもちゃれんじの退会締切日と電話番号を載せておきますね↓↓

講座名退会締切日
こどもちゃれんじ退会希望月号の前月5日
こどもちゃれんじbaby退会希望月号の前月1日
こどもちゃれんじプラス退会希望月号の前月5日
こどもちゃれんじEnglish退会希望月号の前月20日
講座名電話番号
こどもちゃれんじ 0120-55-4103
こどもちゃれんじbaby0120-55-4103
こどもちゃれんじプラス0120-55-4103
こどもちゃれんじEnglish0120-426-815


締切日直前は電話がつながりにくくなります。

時間に余裕を持って電話すると、すぐにつながりイライラしませんよ。

これからこどもちゃれんじを始めようか悩んでいる方は、各コースの口コミもご覧くださいね↓↓

こどもちゃれんじbaby(0,1歳)の口コミ!

こどもちゃれんじぷち(1,2歳)の口コミ!

こどもちゃれんじぽけっとの口コミ!


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